Si recibiste tu producto pero preferís cambiarlo por otro (por una razón ajena a fallas o errores de envío), tenés un plazo de 10 días corridos desde la recepción para solicitarlo.
Condiciones obligatorias:
- El artículo debe estar intacto: sin uso, con el celofán original (si corresponde), precintos de seguridad sin vulnerar y etiquetas presentes.
- No se aceptarán productos cuyo envase haya sido abierto, probado o presente abolladuras o signos de manipulación.
¿Cómo realizarlo?
- Compras con retiro en sucursal: Acercate a nuestro punto de venta con el producto, tu número de pedido y la factura (física o digital).
- Compras con envío a domicilio: Escribinos por WhatsApp al 5491126253614 detallando tu solicitud.
Nota: En estos casos, tanto el costo de envío del producto de regreso como el del nuevo envío hacia tu domicilio estarán a cargo del comprador